HANDELSBETINGELSER

SÅDAN HANDLER DU

Det er nemt, hurtigt og sikkert at handle hos www.bjornwiinblad.dk:
– Find de varer, du ønsker at købe, og læg dem i indkøbskurven ved at klikke på teksten ”Tilføj til kurv”.
– Gå til kassen ved at klikke på knappen “Kasse”.
– Indtast dine adresseoplysninger.
– Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend Vilkår og betingelser.
– Indtast dine betalingsoplysninger og godkend købet.

Er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte os:
Email: info@bjornwiinblad.dk
Telefon: + 45 4095 0057 .

BETALING & SIKKERHED

Alle priser på www.bjornwiinblad.dk er angivet i danske kroner. Beløbene er inkl. moms og alle danske afgifter, told mv.
Priserne er dagspriser.

På www.bjornwiinblad.dk.dk kan betaling ske med betalingskort. Der kan betales med følgende kort: Dankort, VISA/Dankort, Mastercard, Maestro, VISA og JCB.

Der opkræves ikke betalingsgebyr, når du handler på www.bjornwiinblad.dk.

Når du betaler med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.

Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Bjornwiinblad.dk eller andre har mulighed for at læse data.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne afsendes fra Bjornwiinblad.dk. 
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

FRAGT

På alle ordrer tillægges et fragtgebyr som fremgår af din bestillingsoversigt.

LEVERING

Vi leverer til hele verdenen.

Levering sker via Post Danmark. Forsendelser leveres normalt 4-8 hverdage efter, vi har modtaget ordren.

Alle varer på ordren vil blive sendt i samme forsendelse. Hvis en eller flere varer på ordren er i restordre, vil leveringstiden være længere. Som udgangspunkt vil leveringstiden for hele forsendelsen være leveringstiden for den vare med længst leveringstid. En vare, der ikke er på lager, vil forsinke leveringen af hele ordren. Bemærk, at den leveringstid, der er angivet på varen, er vejledende.

Rettidig levering forudsætter, at transportøren (Post Danmark) overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos transportøren, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Bjornwiinblad.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos transportøren og forhold, der er udenfor vores rækkevidde, herunder vejrforhold, mangelfuld levering fra tredjemand mm.

Ved modtagelsen af varer har du pligt til at kontrollere at varen er intakt og ubeskadiget. Er den ikke i orden ved modtagelsen, kan du nægte modtagelsen fra Post Danmark.

TRANSPORTFORSIKRING

Køber du varer for mere end kr. 4.800 vil der automatisk blive lagt en transportforsikring til dit køb. Prisen herfor kan du se i oversigten sammen med de varer du har købt og fragtpriser.

Transportforsikringen sikrer dig som kunde i tilfælde af beskadigelser under transporten.

FORTRYDELSESRET

Bjornwiinblad.dk yder 14 dages fuld fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. De 14 dage tæller fra den dag, du modtager dine varer.

Vælger du at benytte dig af fortrydelsesretten, er det et krav, at varen tilbagesendes i samme stand og mængde, som den blev modtaget. Når fortrydelsesretten benyttes, er det dig som kunde, der har omkostningerne ved at sende varen tilbage til Bjornwiinblad.dk. Når købet fortrydes overfører vi beløbet til dit betalingskort. Vi bestræber os på at indbetale hurtigst muligt – og senest 30 dage efter, at vi har modtaget returvaren. Hvis du har fået gratis fragt på dit køb, vil fragt blive modregnet i returbeløbet.

Du kan benytte din fortrydelsesret ved at sende varen retur.

Du bedes printe vores returseddel, udfylde den og lægge den ved den returnerede vare – returfølgesedlen kan du få ved at klikke her.

Bjørn Wiinblads værksted
Bjørn Wiinblads vej 5
2800 Kgs. Lyngby

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen ved leveringen. Varer kan ikke afleveres personligt på ovenstående adresse.

RETURRET

Bjornwiinblad.dk yder 30 dages fuld returret. De 30 dage tæller fra den dag, du modtager dine varer.

Vælger du at benytte dig af returretten, er det et krav, at varen tilbagesendes i ubrugt og intakt stand og med uskadt emballage. Når returretten benyttes, er det dig som kunde, der har omkostningerne ved at sende varen tilbage til bjornwiinblad.dk. Når købet returneres overfører vi beløbet (minus eventuelt fragtgebyr) til dit betalingskort. Vi bestræber os på at indbetale hurtigst muligt – og senest 30 dage efter, at vi har modtaget returvaren. Hvis du har fået gratis fragt på dit køb, vil fragt blive modregnet i returbeløbet.

Du bedes printe vores returseddel, udfylde den og lægge den ved den returnerede vare – returfølgesedlen kan du få ved at klikke her.

Du kan benytte din fortrydelsesret ved at sende varen retur til:

Bjørn Wiinblads værksted
Bjørn Wiinblads vej 5
2800 Kgs. Lyngby

Varer kan ikke afleveres personligt på ovenstående adresse. Når returretten benyttes, er det et krav, at du udfylder og medsender returfølgeseddlen.

REKLAMATIONSRET

Når du handler på www.bjornwiinblad.dk har du naturligvis 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt købt på www.bjornwiinblad.dk, kan du henvende dig til vores webshop på email info@bjornwiinblad.dk.

Når du returnerer varen, bedes du angive en beskrivelse af fejlen. Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage.